1. מדיניות החזרות:
 1.1. על הצרכן יהיה להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר למענו, לרחוב היצירה 6 ראש העין, כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש וכשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה
 1.2. החזר כספי יינתן למוצרים בשווי של 50 ₪ ומעלה בלבד
 1.3. ההחזר הכספי יינתן בחנות והלקוח חייב להציג חשבונית/ פתק החלפה
 1.4. ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה תוך לכל היותר 7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה.
 1.5. סכום ההחזר בגין המוצר יהיה זהה לערך בו נקנה המוצר
 1.6. לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרים הניתנים להקלטה/ שעתוק או שכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, מוצר שיוצר במיוחד ובהתאם להזמנת הלקוח או הורכב עבור הלקוח, מתקני חצר שהורכבו, מוצר שנעשה בו שימוש/ חובר לחשמל /מוצר עונתי
 1.7. החברה רשאית לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ ממחיר העסקה, הנמוך מבניהם.
 1.8. מבלי לגרוע מהאמור, ניתן להחליף מוצר כנגד הצגת חשבונית / פתק החלפה למשך 30 ימים מיום רכישת המוצר
 1.9. החזר כספי
  1.9.1. ההחזר הכספי יועבר אליך בהתאם לדין, באותו האופן בו התקבל התשלום.
  1.9.2. מוצר שיצא לשילוח לבית הלקוח כמוהו כמוצר שהתקבל, היה וסירב הלקוח לקבל את החבילה/לא היה זמין לקבלת המשלוח, יהיה בכך משום הוראה למשלח להחזיר המוצר לחברה, על חשבונו של הלקוח, וכרטיס האשראי של הלקוח יחויב בעלות המשלוח.
 1.10. לפרטים נוספים שירות הלקוחות (טלפוני) ישמח לסייע לכם בשעות הפעילות: א’ – ה’ בין השעות 09:00-16:00 בטלפון 03-797378 או בדוא”ל [email protected].